Hold住青年和社区！西安长安万科广场的场景营销之道
来源：中联购 | 发布时间：2022-08-03
如果说，商业要有灵魂，那么其核心应是项目能够为置身其中的消费者创造一种情感联系—— 让孤独的人不再孤独，让相处的人情感升温。
在中购联看来，一切能够调动消费者情绪的概念设定，均可以称为“场景”，因此，无论从空间营造还是“软性”运营，商业项目均可 通过“场景思维”赋能经营，不断契合消费者的需求。
在如今的商业环境中，购物中心作为匹配消费者需求场景化的连接点，不断探索成为具有文化气质、情感内涵、社交体验、生活情境的场景空间。正如 西安长安万科广场“出道”一年以来，深耕社区和高校客群， 以“艺术、人文、娱乐”等主题开展场景营造，以定制化场景、风格化、标签化圈层营销，不断增加年轻力指数，持续激活空间潮流势能，人气高居不下。
如今，正值暑假营销旺季，西安长安万科广场再次以标新立异的 场景营造和圈层营销引爆盛夏，销售额坪效已稳坐西安商业市场第一梯队。
深度绑定客群
西安长安万科广场的场景方法论
近年来，我们感同身受地见证到了“场景力量”，如今的商业场景，是体验派的乐园、娱乐控的创造天地、圈层文化的聚集地、兴趣付费的课堂……无论哪一种，场景的打造均为消费者带来了身临其境的体验，也为项目带来了实在的价值增量，也同样代表着商业的好奇心和创新力。
随着疫情政策的逐渐解绑，来自场景的魅力愈发吸引人，行业对于场景的热衷前赴后继有目共睹，而西安长安万科广场也有了新的参考答案： 通过场景氛围的打造，深度绑定两方面的客群，然后常变常新。
在目标客群方面，西安长安万科广场毗邻约15所高校、19个优质社区、17 条公共交通线，3km内约 30万客群在此汇聚。 为此，项目首次将“秀场空间”的设计风格与“商业街区”的体验感融合，并在深谙潮流青年与亲子家庭购物习惯的基础上带来场景空间的革新。
项目区位：背靠约19个优质社区
项目区位：面向长安国际大学城
那么， 西安长安万科广场是如何以场景赋能商业运营的呢？
正如文和友、长春这有山、大唐不夜城等商业的爆火，对于大多数消费者而言，稀缺的不是“美食”、零售，而是“独特”的场景。西安长安万科广场基于大学生与社区客群的消费特性， 通过打造定制化新场景满足顾客需求，从而赋能品牌经营。正所谓，读懂消费者的审美才是创造商业空间的灵魂。
具体而言，西安长安万科广场打造的主题空间主要分为四类： 嗨森B1OCK、惊喜巷子、好奇宇宙、光合花园，十分契合每层的业态组合。
项目的B1层，运营团队将设计理念和年轻文化进行碰撞，利用时尚年轻的触感打造 青年有氧潮流主题街区—— 嗨森B1OCK。整个街区以年轻潮流为主基调，整体体量不算大，以轻零售品牌为主，客单价符合年轻客群消费力，除了学生客群较为喜爱的回力中国等潮牌，甚至还有任天堂、宠物店这类定向目的性消费的品牌。在场景方面，街区空中空间被打造为仿自然密林的公共空间，营造出视觉丰富度极高的场景空间。
B1层“嗨森B1OCK”主题街区
2-3F的业态为零售及家庭，主题空间以潮人探店及亲子互动的体验氛围为主。2F集合多家潮流运动品牌，西安长安万科广场以潮酷银+炙热红的撞色感打底， 型塑城市车厢风格主题空间—— 惊喜巷子； 基于3F的主力业态为亲子家庭类的特性，项目主打科幻银+荧光的多色彩组合，以 宇宙探索风格主题空间迅速占领家庭客群的心智。 与此同时，联合场内多家亲子品牌，西安长安万科广场为品牌提供场景内容支撑，带来“好奇宇宙”的穿梭之旅，让场景不仅仅只是“布景”，更有了与之匹配的“人”与内容。
2F“惊喜巷子”主题街区
3F“好奇宇宙”主题街区
而依托主入口的 14 米飞天梯构造的多首层设计，西安长安万科广场还打造长安区 首条美食社交主题街区“光合花园”。
据悉， 项目4-5F为主力餐饮楼层，并通过层层退台的方式营造出别有洞天、开阔视野的顶层庭院式设计。同时在这些院落之中，还种植天然植物景观，为造访者营造欢聚又惬意的星空社交庭院。
在走访的过程中不难发现，光合花园的概念十分契合青年与家庭客群的消费习性，引进的 海底捞、佰烧、串一、兰湘子、火炉旁、朝花里、汉阳馆等火爆的主力餐饮店为项目增添了新的人气。
多首层设计：直达4层“光合花园”的飞天梯
“光合花园”有氧社交美食庭院
“光合花园”圈层社交主题企划活动
凭借契合客群消费习性的定制化场景氛围的营造，西安长安万科广场的场景魅力得以展现，也吸引了更多的消费者慕名而来、打卡消费，西安长安万科广场的场景实践无疑是行业值得借鉴的新模板。
圈层潮流体验
场景“常青”的隐性逻辑
事实上，维持高水准场景体验的商业项目离不开“运营”的加持，在场景赋能之下，西安长安万科广场顺势而为， 以定制化活动让空间更有生命力。 立足客群差异化定位，西安长安万科广场着力营造圈层归属感，凭借“圈层运营”借势场景活动，开启假日演奏时刻。
6月毕业季，西安长安万科广场打造 毕业季原创次元IP主题展“魔力仙人掌”，以一棵仙人掌为主线，打造五大展区故事线，展现当下年轻人潮流的生活方式及校园记忆，建立项目高校客群情感标签。
“魔力仙人掌” 毕业季原创次元IP主题展
客群挖潜 项目差异化竞争
以深受客群喜爱的打卡IP展位抓手，西安长安万科广场打造的西安首个毕业季大型实景主题系列活动无疑放大了连接的价值，让场景的每一处都能发挥连接消费者情感、精神的作用。
西安长安万科广场深挖在校大学生的真正关心、在乎的情感连接点，凭借领先市场IP及深度情感社交概念不断激发消费者内心共鸣，重磅推出 毕业季情感营销的“十万前程”毕业季系列主题活动，免费为毕业生提供舍友毕业跟拍、初入职场的证件照、行李收纳袋及毕业歌会等系列活动，为首届00后毕业生留下美好回忆。
“十万前程” 2022毕业季活动
与此同时，西安长安万科广场精心策划 “魔力仙人掌当夏生活限定展”ד首届XIAN鲜·西安艺术季”双展联袂呈现致敬00后首届毕业生。
“魔力仙人掌当夏生活限定展”以“仙人掌”为情感载体，通过五大展区：请进呀-家门、放放空-浴室、躺平中-卧室、看看花-阳台Get、来坐坐-客厅，让消费者get魔力仙人掌式神仙生活，不断缓解毕业季求职焦虑，拥抱夏日记忆。
而“首届XIAN鲜·西安艺术季“则打造了西安首个常态化艺术季，联合曲江创意谷，汇集六大艺术高校毕业群展，给高校客群搭建毕业作品校外艺术实践平台，展览分三大单元，消费者在领略新锐艺术，亦能感受时代青年艺术家的思潮与活力。
联合六大艺术院校“你好，艺术” 毕业艺术季
资源跨界 玩法不断创新
当下，随着90后、95后逐渐成为消费市场的主力军，年轻消费群体的崛起催生出全新的消费需求，对于社交价值的重视已经成为行业共识。西安长安万科广场围绕“ 圈层文化”，强化对客群的渗透力度，搭建起人与场、人与人互动的平台，充分释放社交潜力。
凭借以IP展为场景基底、联名系列活动的营销打法，西安长安万科广场联合乌镇戏剧节、北京南锣鼓巷等头部戏剧资源的优秀戏剧作品，带来 环境戏剧西安首演，更是商业“场景”艺术化的全新尝试。用更贴近人们生活的方式点燃盛夏社交奇遇。
“魔力仙人掌”次元IP×乌镇戏剧节
优秀作品跨界西安首演
夯实会员 聚焦客群消费热点
在私域流量的打造上，西安长安万科广场把握当下热点，精准提供积分权益礼，持续性打造 “欢喜星期五”主题活动，在热门综艺和热播剧集的轮番轰炸下，推出9积分秒杀各大视频网站VIP的服务，以顾客的切实需求为出发点，盘活会员活跃度，给高校及社区客群带来实实在在的福利。
会员积分商城，热点礼品秒杀
据悉，西安长安万科广场聚合商户资源，打造会员体系深度绑定家庭客群及高校客群，月度会员量提升均保持50%+的快速增长态势，日常会员消费占比达到35%以上。
在网络科技快速发展的时代，注意力经济已然成为商业项目吸引、绑定客群的关键词，毫无疑问，谁能率先吸引消费者的眼球，并能持续不断地输出高质量内容，谁就能在商业竞争中拔得头筹。
在即将到来暑期家庭消费旺季，西安长安万科广场将推出 “欢喜公社”活动，将邻里生活中心引入购物中心，夯实 “综合住区”的属性标签，构建社区邻里生活乌托邦，共创共享生活圈层文化，延伸居民生活、会客、消费的美好生活半径，持续的为周边业主提供美好生活的消费场景和“邻里生活好趣处”。
西安长安万科广场：长安万科城综合住区重要一环
万科商业加快布局西北
东郡万科广场即将面世
基于西安长安万科广场的优异表现，西北区域第三座、西安第二座万科广场—— 东郡万科广场的开幕也是众望所归，预计将于 2022年下半年正式亮相。据悉，该项目定位都市灵感生活中心，商业面积达6.6万平方米，独揽地铁3号线辛家庙站交通优势及周边极其成熟的居民数量。
东郡万科广场效果图
每进驻一个城市商圈，建立起属于万科广场的品牌业态护城河，是万科商业的一贯打法，东郡万科广场也不例外。
东郡万科广场由灵感焕新生活质感，以灵感碰撞社交、生活、文化等多元要素，将打造 妙想大厅（品质零售）、 焕新阵地（时尚穿搭）、 灵感生活（亲子家庭）、 优味客厅（社交聚餐）、 灵感食刻（美食荟萃）多业态组合，匹配多群体全天候生活习惯，凭灵感激活偶遇式消费模式。
结 语
在万科商业扎实稳健的运营之下，相信西安长安万科广场和东郡万科广场也将继续集聚势能，进一步赋能城市美好生活，用实力书写商业新的可能性。