生物医药全产业链开放创新系列成果 | 打造“智慧大脑” 解锁医药流通仓储协同新范式
来源：南京自由贸易试验区 | 发布时间：2026-08-31
摘要：南京片区针对医药流通行业监管趋严、订单“小批量多批次快履约”背景下传统单仓模式的痛点，指导集团型医药批发企业搭建多仓协同“智慧大脑”，通过全域库存共享、订单智能调度、统一配送网络三大举措打通仓储、订单、配送全链路，试点企业国药控股江苏有限公司落地后实现闲置库容盘活12%、订单自动分派占比达95%、综合物流成本降超10%等成效，下一步还将升级库存预警、分级履约预案与冷链质控体系，为医药流通提质增效提供新范式。
当前医药流通行业监管日趋严格，药品市场订单呈现小批量、多批次、快履约特征，传统的单一仓库模式常面临仓储容量有限、配送半径受限、库存分布不均、应急履约响应不足等突出问题。为此，南京片区紧扣生物医药产业发展定位和药品经营的合规管理要求，积极指导集团型医药产品批发企业创新推行多仓协同运营模式，通过重塑仓储、订单、配送全流程运营机制，打破各分仓独立运作壁垒，实现全域资源统筹配置、业务联动协同，有效提升药品流通效率、降低企业运营成本，筑牢区域药品安全保供防线。01主要做法推行全域库存共享整合碎片化仓储资源
针对企业原有仓库布局分散、库存数据不通、资源碎片化、供需错配等短板，指导企业搭建集团统一数字化仓储管理平台，全面打通各子公司、各区域仓库信息系统，构建全域库存“一盘棋”管理格局。
企业统一协同仓库质量管控标准、仓储作业规范和药品追溯体系，实现药品库存数量、生产批号、有效期、储存温湿度等关键数据实时更新、全域可视、动态互通。
依托数据共享优势，精准盘活闲置仓储库容，统筹开展跨仓库存调剂，针对性解决单仓库存积压、局部缺货断供等问题，有效减少重复备货，降低库存周转压力。同时，严格规范跨仓调拨、内部移库全流程操作，细化质量核验、流转追溯、风险防控机制，对特殊管控药品实行专项闭环管理，在严守合规底线的基础上，最大限度提升仓储资源集约化利用水平。
强化全域订单协同打造一体化调度中枢
聚焦传统模式下订单分散承接、人工调度滞后、履约响应缓慢等痛点，指导企业搭建全域一体化订单调度中枢，集中归集医疗机构、零售终端、线上渠道等全品类订单资源，实现订单统一审核、集中管理、智能分派。
系统依托大数据算法，综合比对各仓库库存余量、地理位置、冷链保障能力、配送成本等要素，自动匹配最优发货仓库，支持订单智能拆分、合并履约，大幅减少人工干预、压缩处理时长。建立跨仓应急履约机制，当单一仓库库存不足时，系统自动联动全域协同仓补位履约，有效杜绝订单延误、履约失败等问题。
通过统一全域订单处理流程、作业标准和异常处置机制，实现订单履约标准化、高效化运转，显著提升终端服务质量和订单履约成功率。
落实全域统一配送构建集约化物流网络
为改善各仓独立配送、重复运输、迂回配送的粗放模式，引导企业整合自有冷链运输车辆、合规第三方物流等优质运力资源，建立全域统一运力调度体系。
结合全域库存分布和订单流向，科学优化区域配送线路，合理调整前置仓辐射服务范围，推行“就近出库、集中配送、支线联动”的集约化物流模式，有效降低物流能耗与运输成本。严格落实医药冷链运输管理规范，统一在途温控标准、全程监控、轨迹追溯要求，全方位保障药品运输质量安全。
健全跨区域配送权责划分、货损处置、售后保障及内部结算机制，完善仓配联动协同体系，持续提升药品配送时效和供应链稳定性，全面助力片区医药流通产业提质增效、高质量发展。
02实践效果
国药控股江苏有限公司作为首批试点企业，通过落地多仓协同智慧运营模式，打通集团内南京、苏州、徐州等多处合规GSP仓库，构建起覆盖全省的仓储—订单—配送一体化协同体系。01仓储集约程度不断提高
实现集团全域库存数据实时可视互通，盘活闲置仓储库容约12%，有效化解单仓库存积压、局部缺货错配问题，减少重复备货；严格落实跨仓调拨质量核验与全链条追溯，特殊管控药品闭环管理落地见效，库存账实准确率达到100%，仓储资源利用效率得到实质性提升。02订单履约能力显著增强
通过搭建一体化智能调度中枢，集中归集医疗机构、零售终端、线上全渠道订单，订单自动智能分派占比提升至95%，订单人工干预量下降60%，订单平均响应时长由原来的24小时压缩至12小时以内，紧急订单可实现当日达或次日达；建立跨仓自动补位履约机制，订单履约成功率提升至99%，缺货导致的履约失败问题大幅减少，有效适配小批量、多批次、快履约的市场需求。03物流配送成本有效降低
整合集团自有冷链车辆与第三方合规运力，优化配送线路与前置仓服务半径，推行就近出库、集中配送模式，整体综合物流成本下降超10%；依托统一冷链温控、轨迹追溯体系，药品冷链在途异常报警处置响应时效提升90%，冷链药品运输质量风险有效压降。03下一步工作思路
改进库存智能预警模块。针对近效期药品、特殊管控药品、临床急救药品搭建分级预警模型，自动推送跨仓调拨、补货提醒，进一步化解库存积压、缺货断供风险。
建立分级履约保障预案。区分日常订单、突发公共卫生应急、医疗机构紧急采购三类场景，进一步细化多仓联动补位、跨区域紧急调货操作流程。
完善冷链物流质控标准。升级在途温湿度实时监控、异常报警设备，建立标准化货损定损、理赔、内部结算流程，进一步降低物流损耗与运营成本。